-
- Доставляем заказы по России, Казахстану и Беларуси.
-
- Отправка осуществляется после согласования заказа с покупателем. Посылки отправляются со склада Санкт – Петербурга.
-
- Мы ответственно относимся к упаковке, поэтому на сборку заказов требуется 1-2 дня.
-
- Сроки доставки считаются с момента передачи заказа в транспортную компанию.
-
- Заказы доставляем компаниями СДЭК, боксБерри, а также почтой РФ. Доставка возможна курьером до двери или до пунктов выдачи курьерских служб.
-
- Стоимость доставки зависит от объема заказа и города получателя. При оформлении заказа на сайте, программа предложит вам варианты и стоимость доставки.
-
- Отслеживание посылки. После подтверждения заказа, вы получите сообщение от нашего менеджера с трек номером и ссылкой для отслеживания.
-
- При заказе на сумму от 10000 р, доставка бесплатная, НО если цена доставки составит более 1200 р, то на неё будет действовать скидка 50%.
-
- Для жителей С-Петербурга при заказе на сумму от 2500₽ доставка на пункт самовывоза бесплатная, а от 5000₽— бесплатно доставим до адреса (в пределах КАД).
-
- Оплата заказа при получении. Если вы хотите оплатить заказ заранее, сообщите об этом менеджеру, вас ознакомят с вариантами предварительной оплаты.
Часто задаваемые вопросы
|
Как я узнаю, что заказ поступил на пункт выдачи ? |
Когда заказ поступит на пункт выдачи, от курьерской службы вам придет СМС |
|
Может ли мой заказ получить другой человек ? |
Да, может, но вы обязательно сообщите об этом нам, мы изменим данные получателя. |
|
Я не успеваю забрать заказ с пункта выдачи в срок, что делать? |
Напишите нам, мы продлим хранение вашего заказа. Обращаем внимание, что продлить хранение бесплатно можно на 3 дня, дальнейшее продление будет платным 30 р в сутки. |
|
Вы доставляете в постаматы ? |
Да, мы доставляем заказы в постаматы СДЭК и Боксберри. Хранение заказа в постамате 3 дня, продление невозможно. В постаматы боксберри доставка только редоплаченных заказов. |
|
Если я оплачиваю заказ при получении, с меня возьмут дополнительную оплату за наложенный платеж ? |
Курьерские службы СДЭК и Боксберри НЕ БЕРУТ процент за наложенный платёж. Дополнительный процент за оплату при получении берет только почта РФ, поэтому мы рекомендуем заказы, отправляемые почтой, оплачивать заранее. |
|
Мне курьер позвонит перед доставкой ? |
Да, в день доставки курьер вам предварительно позвонит на телефон. Курьеры не звонят и не пишут получателям на ватсап и вайбер, даже если вы очень сильно попросите об этом. |
|
Что будет, если курьер не дозвонится до меня в день доставки ? |
В этом случае доставка автоматически будет перенесена на ближайшую дату. |
