- Доставляем заказы по России, Казахстану, Беларуси и Киргизии.
- Отправка осуществляется поле согласования заказа с покупателем. Посылки отправляются со склада Санкт – Петербурга.
- Мы ответственно относимся к упаковке, поэтому на сборку заказов требуется 1-2 дня.
- Сроки доставки считаются с момента передачи заказа в транспортную компанию.
- Заказы доставляем компаниями СДЭК, боксБерри, а также почтой РФ. Доставка возможна курьером до двери или до пунктов выдачи курьерских служб.
- Стоимость доставки зависит от объема заказа и города получателя. При оформлении заказа на сайте, программа предложит вам варианты и стоимость доставки.
- Отслеживание посылки. После подтверждения заказа, вы получите сообщение от нашего менеджера с трек номером и ссылкой для отслеживания.
- При заказе на сумму от 5850 р, доставка бесплатная, НО если цена доставки составит более 700 р, то на неё будет действовать скидка 50%.
- Для жителей С-Петербурга при заказе на сумму от 1500₽ доставка на пункт самовывоза бесплатная, а от 3500₽— бесплатно доставим до адреса (в пределах КАД).
- Оплата заказа при получении. Если вы хотите оплатить заказ заранее, сообщите об этом менеджеру, вас ознакомят с вариантами предварительной оплаты.
Как я узнаю, что заказ поступил на пункт выдачи ? | Когда заказ поступит на пункт выдачи, от курьерской службы вам придет СМС |
Может ли мой заказ получить другой человек ? | Да, может, но вы обязательно сообщите об этом нам, мы изменим данные получателя. |
Я не успеваю забрать заказ с пункта выдачи в срок, что делать? | Напишите нам, мы продлим хранение вашего заказа. Обращаем внимание, что продлить хранение бесплатно можно на 3 дня, дальнейшее продление будет платным 30 р в сутки. |
Вы доставляете в постаматы ? | Да, мы доставляем заказы в постаматы СДЭК и боксберри. Хранение заказа в постамате 3 дня, продление невозможно. В постаматы боксберри доставка только редоплаченных заказов.
|
Если я оплачиваю заказ при получении, с меня возьмут дополнительную оплату за наложенный платеж ? | Курьерские службы СДЭК и Боксберри НЕ БЕРУТ процент за наложенный платёж. Дополнительный процент за оплату при получении берет только почта РФ, поэтому мы рекомендуем заказы, отправляемые почтой, оплачивать заранее. |
Мне курьер позвонит перед доставкой ? | Да, в день доставки курьер вам предварительно позвонит на телефон. Курьеры не звонят и не пишут получателям на ватсап и вайбер, даже если вы очень сильно попросите об этом. |
Что будет, если курьер не дозвонится до меня в день доставки ? | В этом случае доставка автоматически будет перенесена на ближайшую дату. |
Если у вас остались вопросы по доставке, пишите нам:
WhatsApp +7 (965) 055-04-43
звоните по телефону 88007074025 (звонки бесплатны с любого региона России)
